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2019交高质量发展“答卷” 泰山保险2020再出发

2020/1/22 9:41:47   来源:中国山东网    

  中国山东网1月22日讯 一元复始,万象更新。泰山保险正以崭新的姿态,昂首迈入2020。回顾过去一年,行业党建、主题教育等从严治党不断纵深推进;全年保费收入首次突破20亿元大关;财务实力被评级为“BBB+”,在国内同类型保险机构中居于前列......一项项突破、一串串数据的背后,彰显了不同凡响的泰山风采和泰山力量。记者通过三大关键词,带您回眸2019年泰山保险亮点工作。

  关键词“发展”:

  效率促规模扩容,全年实现保费收入迈上新台阶

  以考核激发担当精神,以工作效率促进公司整体规模扩容和品质提升,2019年,泰山保险围绕考核工作进行了“大刀阔斧”的改革。公司销售基本法、全员展业”人单合一”等20余项创新性考核管理制度新鲜出炉,真正做到为实干者鼓劲,让实干者得实惠。

  干事创业热潮涌动,基于向上向善的大环境下,公司全员率先发展、赶超发展、科学发展的蓝图初步显现:2019年实现保费收入首次突破20亿元大关;利润总额再创新高,公司总资产44.56亿元,四季度偿付能力充足率363%;综合口径投资收益2.85亿元,投资收益率8.71%,创历史最好水平。

  对业绩优异分公司进行表彰

  成绩的取得来源于团队精神和企业文化氛围,更彰显出公司在充分发挥资源优势的基础上,对业务品质的高度优化和对人才引进的严格把关。去年一年,泰山保险严格管控业务品质,加大优质业务投入和拓展力度。两大主力险种都呈现出规模和效益协调发展的良好态势。引进业内中高级管理人才43名,选拔中层干部23人次,培养机构班子后备干部26人,为公司发展注入新鲜的“血脉”。

  一系列的高效率运作下,泰山保险“开枝散叶”的速度明显加快。记者了解到,10家新的分支机构即将应运而生,目前已经有6家获准开业,特别是山西分公司开业,将成为泰山保险新的增长点。

  关键词“改革”:

  技能促机制升级,财务综合实力评级为“BBB+”

  一年来,泰山保险把体制机制创新作为加快公司发展的“亮剑”之举,在省国资委科学指导和支持下,公司混合所有制改革取得重要突破,在产权交易中心完成挂牌交易。

  如何在改革创新上出实招、出硬招,从而跑出泰山“加速度”?技能是根本。对于泰山保险来说,科技的价值是赋能于各个互联网平台,依托“智融”金融创新实验室搭建的“泰好保”“泰宝保”“泰尚保”移动销售平台,2019年平台累计完成签单保费1.24亿元,同比增长145%,为销售一线科技赋能。积极研究嫁接医联山东、亿保在线等国内知名的电商平台,不断丰富销售场景,加快了医疗意外险、航意险等创新产品上线速度,为客户引流科技赋能。

  伴随着技能的提升,泰山保险内部的组织架构也在不断调整优化中。设立营销管理部,加快高水平个人代理人和内部直销队伍建设;新设立了健康保险事业部;重组成立了重点客户部,整合成立山东理赔中心,深耕山东保险市场;充实信用保证保险部力量,加快“政银保”业务落地,为缓解小微企业融资难、融资贵等问题提供“源头活水”。

  去年6月份,著名信用评级机构惠誉正式确认泰山保险财务实力评级为“BBB+”,较上次公司财务实力评级再提高一个等级,在国内同类型保险机构中居于前列。硬技能带来了泰山保险整体机制的升级,也必将为公司长足发展奠定牢靠的基石。

  关键词“品质”:

  服务创品牌价值,车险理赔服务质量跃居前三

  技术硬实力提升了,服务软实力当然也得跟上。当前保险公司之间的竞争已由产品竞争为主逐步转向服务竞争为主,深知这一道理的泰山保险,不断通过互联网大数据深入挖掘客户需求,“诚信重如泰山”的服务理念,带动了泰山保险品牌影响力的飞速提升。

  如今公司车险小额案件处理最快理赔时效达到8分钟,得益于泰山保险大力推行视频定损、微信理赔等智能化理赔服务手段。2019年上限的“泰山视频通”微信客户自助理赔小程序,切实让客户享受到了高效的理赔服务新体验。2019年三季度山东省财险公司车险理赔服务质量评价中,泰山保险在参评的36家财险公司中排名第三,车险服务时效等核心指标进入山东财险公司前列。

  服务的核心竞争力在于公司内部的文化,泰山保险致力于打造人文关怀服务。在济南西站核心区设立大型广告位,包装策划了“遇见泰山、国泰民安,结缘泰山、吉祥平安”系列品牌;新修订完善新的企业文化内容,对公司网站进行了全新改版;不断向客户电话中心加强人员力量,第一时间解决聆听客户诉求,提高满意度。

  良好的企业文化提升了企业形象,进而提高了品牌质量。泰山全家保、店家保等147个新型险种先后得到开发,产品数量同比增长71%。用服务创造品牌价值,赋予了泰山保险做好各项重点工作新的生命力。

  步履坚实,足音铿锵。走在奋斗的路上,总有坚强有劲的力量为泰山保险新一年的成长保驾护航。强根固魂抓党建、业务结构再优化、做大做强市场份额、持续加大考核激励刚性、全力服务山东新旧动能转换、创新保险销售渠道......2020年的美好蓝图催人奋进,泰山保险将以永不懈怠的精神状态和奋斗姿态,谋在新处、干在实处、走在前列,奋力开启公司高质量发展新征程。

编辑:刘自锐    责任编辑:温伟伟

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主管:山东省人民政府新闻办公室

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